В понедельник Микрософт объявила новую линейку собственных планшетов – Surface 2 под управлением Windows 8.1 RT и Surface Pro 2 с Windows 8.1. В один момент случилось событие, спутавшее карты аналитикам: Dell, единственный производитель, кроме Микрософт, производящий планшеты под управлением редмондской мобильной ОС, нежданно удалил все упоминания о планшете XPS 10 с Windows RT 8 со собственного портала! Вместо него предлагается модель Latitude 10 с обычной Windows 8.
Как расценивать фразу «the product is unavailable»? Все распродали? Или полностью отказались от помощи Windows RT? Первое, с учётом «популярности» планшетов под управлением Windows RT в народных весах, более чем вызывающе большие сомнения. Второе только завершает процесс, начатый Lenovo, Asus и Samsung, каковые друг за другом отказались от производства планшетов с Windows RT.
Всё это происходит в контексте не только релиза собственных планшетов Микрософт, но и объявленной на 2 октября нью-йоркской презентации Dell, посвященной новой линейке мобильных «убийц PC». Сейчас уже утекла информация о 8-дюймовой модели Venue под управлением Android и о планшете под кодовым заглавием Bay Trail с процессором Intel Atom (соответственно, управляемым обычной Windows). Наряду с этим до сих пор нет ни единого намека на то, что Dell планирует выпустить планшет с Windows RT 8.1 (бесплатное обновление мобильной ОС Микрософт запланировано на 18 октября).
Прекращение продаж текущей линейки продуктов за много дней до анонса новой – это эксклюзив, зарезервированный, наверное, лишь для ЖД, которая всегда испытывает недостаток собственных гиперпопулярных гаджетов. Собственноручное создание «гэпа» в продажах производителем непопулярных гаджетов – сюжет, заимствованный из ненаучной фантастики. Так что, вероятнее, обращение все-таки идёт о самоустранении Dell с рынка гаджетов под управлением Windows RT.
В этот самый момент начинается самое занимательное. То, что Windows RT не будет пользоваться популярностью у массового потребителя, возможно было додуматься ещё до запуска тупиковой ОС. Для этого достаточно задать несложный вопрос: «Для чего?» Для чего рядовому потребителю брать планшет под управлением ОС, которая, с одной стороны, несовместима с привычными приложениями десктопных совокупностей, с другой – не имеет кроме того отдаленно сопоставимого с мейнстримными соперниками парка собственных приложений? Windows RT – это хороший пример нездорового умножения сущностей и провал продаж на массовом рынке, что был обеспечен гаджетам под управлением данной ОС при рождении.
Для чего тогда Микрософт не только выпустила Windows RT в первую голову, но ещё и упорствует , анонсировав и новую версию ОС, и новую модель планшета под управлением данной ОС (Surface 2)? Списывать всё на пресловутую редмондскую «глупость», на мой взор, было бы равносильно демонстрации собственной имбецильности. Думаю, тут второе.
И это второе в полную силу проявилось на презентации новой линейки планшетов в понедельник. Surface 2 со начальной стоимостью в $449 открыто позиционируется как гаджет для корпоративного потребления. За счет трех главных моментов: улучшенной помощи Mobile Device Management (MDM) с функцией Remote Wipe, помощи VPN-клиентов сторонних производителей (а не только проприетарного от самой Микрософт) и встроенного Office 2013 RT с включенным клиентом Outlook (одним из популярных корпоративных стандартов коммуникации).
Совокупность этих черт вкупе с привлекательной ценой, и озвученной начальником подразделения маркетинга Surface Сирилом Беликовым политикой больших оптовых скидок для корпоративных клиентов лично у меня не оставляет сомнений, что Микрософт упорствует со своей непопулярной Windows RT вследствие того что усматривает для устройств под управлением данной ОС совсем не тот рынок, что все предполагали.
Как эта тенденция отражает глобальный вектор развития бизнеса Микрософт? Думаю, абсолютно процентов: редмондская компания, как мне думается, берет курс отхода от массового потребительского рынка и переориентируется полностью на корпоративный сектор. Кроме того старшая модель в новой линейке – Surface Pro 2, формально позиционируемая как «PC Replacement», всецело совместимая с хорошими приложениями для Windows (планшет под управлением Windows 8.1 и на процессоре Intel Core i5 Haswell), – очевидно тяготеет к корпоративному сегменту благодаря показанной на презентации док-станции с сетевыми расширениями и зарядному кабинету (подобно тому, что употребляется для “Айпадов” в школах и больницах).
И в случае если шансов у Микрософт соперничать с планшетами Apple на массовом потребительском рынке нет (и не было изначально) никаких, то в корпоративном секторе возможности более чем радужные. Обстоятельств тому множество. Во-первых, Surface 2 «офисоцентричен», и одно это событие (Word, Excel, Outlook) фактически превращает редмондский планшет в синоним корпоративного мобильного гаджета (наряду с этим iPad будет отбирать собственную клиентуру за счёт замечательного развития специального опытного софта, создаваемого сторонними разработчиками под iOS). Во-вторых (и, на мой взор, основных!) тусклый и затёртый временем имидж Микрософт и всех её продуктов есть минусом только для массового потребительского рынка, в то время как для корпоративного сектора эти качества «проверенного временем» бренда являются абсолютным плюсом. Из-за чего? По причине того, что корпоративный сектор сам тоскливый и неинтересный! Свояк свояка видит издали.
Деградацию Микрософт в плане потребительской привлекательности ее продуктов принято списывать на бюрократизацию компании и корпоративное окостенение. Непременно, это так. Но бюрократизация и окостенение – это неприятели только гламурного рынка, подчиненного WOW-фактору. Имеется WOW-фактор – имеется продажи, армия и восхищение поклонников. Нет WOW-фактора – нет продаж. Именно это мы замечаем в реакции массового потребительского рынка на всю линейку продуктов Микрософт (кроме того для того чтобы, казалось бы, радостного и весёлого, как XBox).
На корпоративном рынке всё обстоит с точностью до напротив. Наличие WOW-фактора не только есть отрицательной чёртом, но и рассматривается как откровенный дурной тон, нарушающий негласный этикет. Этикет чопорного консерватизма, неброскости и экономичности. Surface 2 в корпоративный этикет вписывается идеально.
В случае если догадка верна, то Микрософт ожидает безоблачное будущее. Компания легко негромко уйдет с массового потребительского рынка, как это давным-давно сделала IBM («старшая мамка» редмондской конторы в прямом и переносном смысле ?? ) и сейчас планирует сделать DELL, которая к тому же еще и приватизируется Майклом Деллом – и тем самым лишается публичного статуса.
Уход в корпоративную нишу старожилов на данный момент-рынка – глобальный, закономерный и естественный тренд, что нужно учитывать прежде, чем провозглашать околеванец (адресую эту фразу прежде всего себе самому ?? ).