Микрософт ни при каких обстоятельствах не стеснялась ставить пользователей «перед фактом», а попросту говоря — принуждать. В то время, когда ты самый большой игрок на рынке, рынок практически управляется тобой, в то время, когда у пользователя нет выбора, это, само собой разумеется, трудится. Но трудится лишь , пока выбор не покажется.
«Старики» легко отыщут в памяти примеры того, как софтверный гигант ставил массы — и ультиматумы постоянно подчинялись. Мне почему-то вспоминается история второго сервис-пака для Windows XP — что практически вынуждали устанавливать, не обращая внимания на то, что он довольно часто превращал персоналку в кирпич (см. «Апгрейд по приказу», 2005-й год). Но попытка повторить тот же приём с Windows 10 стала причиной неожиданному результату. И об этом сегодняшний рассказ.
Заметив свет в июле прошлого года, «Десятка» казалась продуктом с гарантированным будущим. Компромисс между радикальной «Восьмёркой» и проверенной классикой, бесплатная для большинства, обласканная критиками, она просто не имела права на провал. Но по мере того как шли месяцы, обнаружилось, что пользователи не спешат воспользоваться предоставленным им — всего-то на год! — шансом на халявный апдейт. И тогда Микрософт начала кампанию принуждения, беспрецедентную кроме того для неё.
К тому моменту всем, кто может рассчитывать на бесплатный апдейт, уже был (при помощи сервиса Windows Update) разослан патч номер 3035583 — назначение которого формулировалось очень туманно (что-то наподобие «добавочные свойства для механизма уведомления об обновлениях»; к настоящему моменту оно поменяно). По факту это был установщик Windows 10, начавший донимать пользователей предложением обновиться. Отключить уведомления было сложно, в случае если вероятно по большому счету. А в осеннюю пору тот же самый установщик принялся втихомолку скачивать на компьютеры полный дистрибутив «Десятки».
Растолковывали это так, что, дескать, в то время, когда пользователь, наконец, сообщит установке «Да», ему не нужно будет ждать, поскольку все нужные файлы уже будут лежать на твёрдом диске. Это стало причиной скандал, последствия которого гремят сейчас: так, практически пару дней назад несколько добровольцев, помогающих бороться с браконьерами в Центральной Африке, и надеющихся на спутниковый интернет, оплачиваемый помегабайтно, поняли, что установщик Windows 10 без спросу и предупреждения скачал 17 гига(!)байт, что поднялось им в сумму, сравнимую с новеньким самолётом, в котором они так нуждаются.
Но это было лишь начало. Микрософт позаботилась дабы, в случае если пользователь таки сумеет отключить установщик «Десятки», через какое-то время он включался снова. Она сделала установку «рекомендованной», другими словами автоматической на тех автомобилях, где пользователь не менял дефолтовые настройки совокупности. А диалог в окне с предложением установки выстроила так хитро, что отказаться стало практически нереально. Если судить по рассказам очевидцев, варианта «отменить установку» в какой-то период не было по большому счету, возможно было лишь «установить прямо на данный момент» либо запланировать инсталляцию на момент времени в будущем. Нажатие же «крестика» на окне приравняли к (!) согласию. И всё это происходило не только на домашних компьютерах, но и в корпоративных сетях, без учёта того факта, что «Десятка» совсем совершенно верно способна привести к неработоспособности по крайней мере некоторых ноутбуков от нескольких производителей (Samsung официально не рекомендует ставить Windows 10 на кое-какие модели до устранения неприятностей с драйверами).
Не гарантирую, что я выстроил события в их хронологическом порядке (в соответствующих форумных топиках линия ногу сломит: чувстве зашкаливают, свидетельства наслаиваются; значительно чаще публика жалуется, что «Десятка» установилась вопреки жажде либо по большому счету без спросу), но в общем и целом всё это было проделано Микрософт за последние одиннадцать месяцев. А также в большинстве случаев благосклонные к компании комментаторы назвали её поведение сейчас обманом, давлением на пользователей, а пресловутый патч 3035583 с чьей-то лёгкой руки был наречён nagware — другими словами, практически, программой, берущей измором.
Что ж, по крайней мере это давало право высказать предположение, что Windows 10 «выстрелит» в рейтингах популярности. Так как аналогичного продукта в истории Микрософт не было: тут вам и бесплатный апдейт, и установка чуть ли не силой, и в общем хорошие рецензии. Но здесь-то и прятался сюрприз. Статистика, собранная к текущему моменту, говорит о том, что часть новой ОС возрастает вяло. Кроме того с учётом майского «рывка» (достигнутого благодаря применению особенно ожесточённых мер принуждения) «Десятка» трудится на данный момент в лучшем случае на каждой четвёртой либо каждой пятой Windows PC. И это фактически итог за первый год. Большое количество это либо мало? Windows 7 в собственный первый год продемонстрировала только чуть нехороший прогресс — а ведь она не была бесплатной!
Та же участь постигла и браузер Edge. Он и близко не повторил успех MSIE: дефолтовый в Windows 10, целый год он совершил в районе 2% (статистика по десктопам). У различных наблюдателей цифры различные, но никто не замечает роста — кое-какие кроме того констатируют уменьшение занимаемой Edge доли.
В противном случае говоря, чуда не случилось. Совокупность, которая помой-му должна была захватить рынок мгновенно, идёт не лучше предшественницы (опыт Windows 8 не в счёт). А сравнения с хитами прошлых лет — 95-й, XP — попросту не выдерживает: к примеру, сохранились эти, показывающие, что уже год спустя XP трудилась на каждой второй Windows-персоналке. Но из-за чего?
Вероятных ответов на данный вопрос множество. Тут и сформировавшееся у пользователей отвращение к навязываемому безвозмездно. страх и Тут (тем более, частично подтверждающийся фактами) перед непроверенным новым — хоть в «Десятке» имеется и функция отката к прошлой версии совокупности (о которой мало кто слышал, по обстоятельству в полной мере понятной), и (практически) хороший интерфейс пользователя. Но лично мне представляется самоё вероятным объяснением наличие выбора.
Пятнадцать, да кроме того ещё и десять лет назад, ни платформа Apple, ни Linux не были настоящими вариантами для большинства. Сейчас OS X прочно стоит на ногах, Linux не требует особых знаний, а имеется ещё и Android, и Chrome OS — откусившие хороший кусок пирога, отвлекающие внимание, сместившие выговор с персоналки на мобильные и гибридные устройства. Жить без Микрософт Windows возможно: это если не осознано, то прочувствованно десятками миллионов человек. И пускай не спешат компьютерные пользователи с переходом на альтернативу, но и с апгрейдом «Винды» они сейчас также не торопятся: Windows более не проходит по разряду незаменимой.