Высшая мера для мелкого торговца: куда уходит розница?

Posted by onlinetorg on in О современных технологиях

Глобальные трансформации в розничной торговле последних лет принято сводить к противостоянию огромных компаний интернет-ритейла и ритейла оффлайнового. Дот-комы наподобие Amazon избавлены от необходимости держать на балансе торговые площади (простаивающие по ночам, а довольно часто и в будни), платят меньше налогов (благодарю льготам, до сих пор надеющимся интернет-бизнесу, и самой природе торговли через Веб, которая может не быть привязана к конкретной географической точке, а потому её налоговое бремя легче), владеют рядом вторых своеобразных преимуществ — наподобие возможности держать торговый лоток нескончаемой длины (см. «Как реализовывать большое количество, реализовывая мало»). В сумме это разрешает интернет-торговцам давить собственных оффлайновых соперников по всем фронтам (см. «Последние дни оффлайновой розницы»).

Но в новом году в этом практически что монологе послышались новые нотки. Розничное противостояние выходит на следующий виток — и жертвами её сейчас, наверное, станут не только неэффективные большие оффлайновые продавцы, но и очень много продавцов небольших. Понимаете, те самые «несерьёзные» магазинчики районного масштаба, каковые постоянно заполняли пустоты и ниши, недоступные огромным торговым сетям. Растолковывают эту напасть комбинацией пары факторов, каковые я на данный момент попытаюсь изложить.

Фактор номер один — индифферентность уже привычной вам Amazon.com к прибыли. Начиная год, её бессменный руководитель и основатель Джефф Безос изрёк в беседе с журналистом потрясающую, если не сообщить хулиганскую идея. Безос объявил, что рентабельность бизнеса его не тревожит. Корректировать корпоративный курс, согласно его точке зрения, направляться, ориентируясь не на долю прибыли в выручке, а на вольный финансовый поток (free cash flow, FCF) — другими словами, грубо говоря, на ту сумму, которая остаётся у компании по окончании оплаты текущих затрат и которую она, следовательно, может безболезненно разрешить войти на выплаты инвесторам и акционерам. Максимизировать эту величину — вот первостепенная задача корпорации в видении основателя Amazon.

Безос вычисляет ориентацию на возможность хорошей ещё и вследствие того что в отдалённом замысле интересы покупателей и инвесторов совпадают. В кратковременном это не всегда так (фото: Andrew Lee).

На первый взгляд то и второе взаимозаменяемо, но при ближайшем рассмотрении безосовский вариант оказывается более либеральным, дарующим начальнику громадную свободу действий. По причине того, что, по большому счету говоря, не имеет значения, какими методами будет увеличен FCF — для этого хороши все средства, а также уменьшение рентабельности. Чем Amazon и пользуется.

Лишь посмотрите: получая на положенный американский доллар всего полцента (меньше, чем кто-либо из больших торговых сетей: Walmart, Target и др.), не дотянув в последнем квартале до ожиданий аналитиков по выручке около миллиарда, с малоприятной возможностью скорого окончания налоговой вольницы, Амазон наслаждается постоянным ростом собственных котировок. Лишь за последние 12 месяцев цена её акций выросла на 50%.

Аналитики, замечающие за этим сумасшествием, также начинают сходить с ума. Кто-то смеётся: Apple, сделавшая «чистыми» лишь в последнем квартале больше, чем контора Безоса за всю её жизнь (!), валится (уже стучится в 450 американских долларов, а ведь ещё в сентябре была на отметке 700!) — в то время как Амазон увеличивается, кормя инвесторов обещаниями завтрашней прибыли. Другие, как отечественный Сергей Голубицкий, пальцем у виска (см. «Таинственный тренд»). Безос всего этого как будто бы бы не подмечает.

В его видении интернет-экономика всё ещё сидит в ползунках в коляске — и по сей день серьёзнее захватить тут место, нежели сделать денег. Так что Amazon враждебно расширяется, реинвестируя немногое заработанное, и акционеры целиком и полностью на её стороне. Совместно они верят, что в отдалённом будущем — пускай кроме того не через годы, пускай через десятилетия — это сделает их богатыми.

Но пускай себе спорят и верят, нам на данный момент принципиально важно второе. Независимо от того, окажется ли у Amazon получить своим инвесторам состояние, её агрессивная безразличие и ценовая политика к рентабельности заразны. Той же способы (возможно в менее агрессивной форме) придерживаются все интернет-ритейлеры, а за ними вынуждены подтягиваться и ритейлеры оффлайновые.

Кстати говоря, вы не думаете, что выбирая, кого же назвать Джобсом 2.0, Безоса стоит предпочесть любой альтернативе? В него верят инвесторы, его обожают клиенты, его ненавидят соперники, он жёстко стоит на своём, взирая не в на следующий день, а в послезавтра. И также может искажать действительность (фото: Doc Searls).

К примеру, уже упоминавшаяся Target дала обещание целый наступивший год держать цены не выше, чем у соперников, среди которых и Amazon. Всё это со своей стороны свидетельствует, что у клиентов начнёт либо уже начала формироваться привычка к недорогим товарам. Amazon отдаёт электронику по себестоимости по причине того, что сохраняет надежду увеличить так рынок сбыта, но среднему клиенту нет дела до нюансов бизнес-стратегий: он просто привыкает к низкой стоимости — и легко ли будет его с данной иглы снять?

Из этого один ход до фактора номер два. Прошедший новогодний сезон выдался снаружи бурным, но статистика удручает. Предновогодние затраты обывателей заметно скакнули лишь в одном месте — в Китае, выстрелив на 15% вверх если сравнивать с декабрём 2011-го. В Штатах анемический рост, самый не сильный со времён кризисного 2008-го. В Германии, Англии, Франции, Испании и у их соседей по ЕС динамика или нулевая, или отрицательная, причём в очень тяжёлых случаях (как кризисная Испания) помесячный спад длится уже третий год подряд. Та же картина в Австралии, Японии.

Исправьте, в случае если я что-то потерял, но выглядит это так, словно бы во всех контрольных точках планеты декабрьские потребительские затраты в случае если и выросли, то лишь за счёт сетевой компоненты (для Amazon прошедший рождественский сезон стал самым успешным: она сбывала по триста с лишним товаров за одну секунду).

Из-за чего? Кто-то винит плохую погоду, чаще — экономические трудности, выливающиеся в денежные затруднения, ещё чаще — ожидание тяжёлых времён, неожиданно охватившее публику. Неспособный совладать с шоппинг-лихорадкой, обыватель отыскал безвредную замену классическому предпраздничному шоппингу — сместив внимание на более недорогие товарные категории и более недорогие магазины. В следствии мы снова пришли В том же направлении, что и при номер один: к недорогим товарам.

Сейчас экстраполируйте замеченное на пара лет вперёд и представьте, каково будет необходимо небольшим оффлайновым магазинам. Но, имеете возможность вменяемое деловое ТВ, наподобие CNN либо Bloomberg, и взглянуть любой репортаж о последних веяниях в ритейле. Надвигающаяся смерть мелких классических торговцев в Европе занимает в том месте не последнее место.

Бедняги были между молотом и наковальней: с одной стороны на них давят ставшие невиданно прижимистыми клиенты, с другой — большие интернет– и простые торговые сети, реализовывающие ниже себестоимости. Добавьте налоговую соломинку — и утомившийся оффлайновый верблюд небольшой розничной торговли останется лишь на страницах мнимой Красной книги.

P.S. Посмотреть на обстановку под другим углом возможно в статье Дениса Викторова «Марк Андриссен пророчит смерть классическому ритейлу. Не рановато ли?», на Компьютерре.

Верховная мера. Казнили ли подростков в СССР?


Похожие статьи: