Америка скорбит: о банкротстве заявила компания RadioShack. В первом приближении — всего лишь ещё одна сеть магазинов бытовой техники: из более чем 4 тысяч принадлежащих ей торговых точек в Соединенных Штатах, Мексике и двух десятках других государств мира, большинство будет закрыта, меньшая дана в распоряжение партнёров по франшизе и со временем реструктурирована и переименована. Торговая марка «RadioShack» провалится сквозь землю — и именно это событие расстраивает публику посильнее всего. В итоге на радиошековских прилавках в далеком прошлом нет ничего для того чтобы, чего не было возможности бы приобрести в других местах, но вот само наименование, само это слово — память о тяжёлой, но радостной эре, которая отныне официально канула в Лету. Эре, которую английская публика именует DIY: сделай сам!
Повторюсь, формально, RadioShack — только очередная жертва ритейловой чумы, эпидемия которой свирепствует особенно в развитых государствах последние лет пять. Большие торговые сети — Borders Group, Circuit City, CompUSA, Best Buy, BarnesNoble и др. — друг за другом выходят из игры либо уменьшают размер дела и перепрофилируются, будучи не в силах выдержать борьбу с сетевыми продавцами наподобие Amazon.com. Да, люди ходят в офлайновые магазины, но всё чаще лишь дабы присмотреть приобретение, пощупать её и… заказать в Сети. Всё равняется доставят на следующий сутки, да ещё и дешевле! Интернет-магазинам так как не требуется содержать торговые площади, платить скучающим продавцам, тревожиться о длине прилавка и т.п.
Но RadioShack выделяется на фоне вторых страдающих мастодонтов розничной торговли. Хотя бы кроме того и сроком собственного существования: компания была основана в первой половине 20-ых годов двадцатого века, девяносто три года назад! Она такая древняя, что само её имя в далеком прошлом потеряло суть для широкой публики. Радиошеком (либо легко «шек») в начале XX столетия именовали будку, в большинстве случаев на судах, где размещался радист со всем своим высокотехнологичным скарбом. Это живой привет из прошлого, в котором радио было хайтеком — так же крутым для современников, как сейчас, скажем, сильно всё с приставкой «нано».
Наименование прекрасно отражало и ассортимент. В те неспокойные годы радиоэлектроника была дорогим, сложным и капризным наслаждением, предполагавшим а также умение обращаться с паяльником. Так RadioShack организовала собственную политику, которой оставалась верна вплоть до конца столетия: полки с бюджетной, «готовой к потреблению» техникой перемежались полками с подробностями для замены и оборудованием для наладки.
Девяносто лет назад это были приёмники и примитивные радиопередатчики, микрофоны и вакуумные лампы. К началу Второй мировой войны их пополнили осциллографы, генераторы сигналов, аналоговые радиосканеры. В 50-х, в то время, когда радиотехникой нарекли любую сложную бытовую электронику, к компактным трансиверам добавились электрофоны, усилители. Транзисторные приёмники, электромузыкальные инструменты в 60-х. микрокомпьютеры и Калькуляторы в 70-х. RadioShack торговала а также по почте, рассылая каталоги, и их вековая подшивка сейчас — как будто бы электроники и истории увлекательный учебник радиотехники.
В истории самой RadioShack особенную роль сыграли 60-е: её купила некая Tandy Corp., тогда занимавшаяся кожаными изделиями, но вписавшая собственное имя в анналы серией микрокомпьютеров. Во второй половине 70-ых годов XX века TRS-80 — детище Tandy и RadioShack, с BASIC’ом, написанным Биллом и Полом из Micro-soft — открыл эру персоналок вместе с автомобилями Apple и Commodore. Под крылом Tandy дюжина радиомагазинчиков превратились в огромную империю: к концу 80-х девять из десяти американцев жили в пяти минутах на машине от одного из магазинов RadioShack.
Ассортимент периода расцвета — финиша 80-х и начала 90-х — оставался таким же пёстрым, как и неизменно: рядом с персоналками, телефонами, электронными игрушками лежали кассеты, бобины, диски, джойстики, кабели, зарядники, адаптеры, батареи, всевозможные радиоконструкторы и просто радиодетали россыпью. Современники вспоминают, что в RadioShack приходили как в галерею разработок, не только за приобретениями, но и взглянуть, вникнуть, как, что и из чего сделано, как трудится, на что способно. Это пиршество технического духа здорово и в хорошем смысле давало по мозгам.
Стив Возняк — в отличие от другого Стива могший и обожавший ковыряться в электронике — кроме фактически подробностей, черпал тут идеи и воодушевление. Кевин Митник, выросший в бедной семье, постигал тут азы компьютерной грамоты. Марк Андрессен, написавший Mosaic и основавший Netscape, начинал с TRS-80. И Майкл Делл отирался тут же, спекулируя по мелочам: он брал, разбирал и перепродавал подробности сложных устройств — и без того, говорят, скопил на Apple II, которую, действительно, также срочно разобрал ??
Развяжитесь с проводами!
Сотовый телефон? О, само собой разумеется, RadioShack поставила и на него — да и из-за чего ей было этого не сделать? Она начала реализовывать мобильники на самой заре сотовой связи и за тридцать лет перевоплотила их в один из самых прибыльных собственных продуктов: сейчас они составляли практически половину её продаж. Увы, мобильник сыграл с ней злую шутку, появлявшись собственного рода троянским конём.
Посмотрите на фото ниже. Эта гора электроники приблизительно иллюстрирует, чем должен был владеть каждый уважающий себя юный человек четверть века назад. И попытайтесь найти тут хоть одно устройство, которое не было бы поглощено смартфоном! Самое забавное, что тут продемонстрировано кроме того не всё: нет, к примеру, игровой приставки, нет навигатора, о котором тогдашняя публика и грезить не имела возможности.
С одной стороны, случившиеся перемены — благо: техника стала эргономичнее, надёжней, несложнее, действеннее, дешевле. С другой, упаковав всё в телефон, мы утратили кое-что значительное, в частности возможность и ремонтопригодность доработать любимую «железку» собственными руками.
Смартфон так как практически не ремонтируется, его несложнее и дешевле заменить новым. А вот техника 80-х потребовала умелых рук. Подрегулировать головку на магнитофоне, верно подключить компьютер к сети (электрической, само собой разумеется) и телевизору, запаять перетёршийся шнур, поменять пробитый конденсатор и т.д. и т.д. RadioShack официально ориентировалась на людей, каковые в состоянии самостоятельно исправить поломку. И чем меньше оставалось возможностей исправить, тем меньше было у неё клиентов. RadioShack погибла не столько вследствие того что онлайн сделал собственное тёмное дело, сколько вследствие того что разбирать стало практически нечего.
Быть может, что за первой эрой «сделай сам» последует эра DIY 2.0. Элементы её уже планируют: это 3D-печать, биоинжиниринг дома, Raspberry Pi, «умные» вещи, open source. Но как и радио в собственном время, второе поколение DIY-разработок точно потребует десятилетий на становление. Получается, увы, в это яркое будущее мы въедем уже без RadioShack.