Компания Сони заявила об отзыве порядка 60 тысяч аккумуляторная батарей, применяемых в ноутбуках Vaio. По словам представителей компании, жалоб на перегрев от пользователей мобильных компьютеров Vaio не было, отзыв обусловлен заботой о самообладании потребителей.
Все ноутбуки, подлежащие замене батарей, были реализованы на территории Японии.
Неприятности у пользователей с батареями Сони появлялись в течении нескольких последних лет. Согласно данным Комиссии по безопасности потребительской продукции США (CPSC), деятельно участвующей в программе по отзыву аккумуляторная батарей Сони, с января 2001 по август 2006 года лишь В США было зафиксировано как минимум 47 случаев перегрева.
Но сам производитель продолжительное время пребывал в тени и не уделял внимания инцидентам. Обстановка изменилась, в то время, когда CPSC заставила наибольшего американского производителя ПК Dell совершить программу по замене 4,2 млн. батарей для ноутбуков. Следом за Dell о аналогичной программе заявила компания Apple, по окончании чего Сони признала собственную ответственность и дала обещание компенсировать компаниям ущерб.
Но, этим дело не ограничилось — к отзыву подключились японские производители, комплектовавшие собственные ноутбуки батареями Сони. Toshiba, Fujitsu, Hitachi и Sharp решили заменить в общем итоге более чем 1,1 млн. пожароопасных устройств. Помимо этого, китайская Lenovo совместно с IBM заявили об отзыве около 500 тысяч батарей. Неспециализированное число пожароопасных аккумуляторная батарей, так, достигло практически 8 млн. устройств.
И не смотря на то, что Сони не отказывалась от компенсаций для пострадавших производителей, японские компании Toshiba, Fujitsu и Hitachi заявили о том, что потребуют от Сони дополнительного возмещения ущерба, причиненного репутации торговых марок производителей. Как мы знаем, что отзыв батарей для ноутбуков Apple и Dell обойдется Сони в сумму от $170 до $250 млн. какое количество компания израсходует на все компенсации можно лишь гадать.