«Рабовладельческий» скандал с истерическими нотками, бушующий в эти дни около компании Apple — вы так как слышали о том, как китайские дети днями напролёт полируют корпуса маков? — превосходен по нескольким обстоятельствам. В первую очередь тем, что начался он отнюдь не день назад, уходя корнями в середину «нулевых». Но имеется занимательные моменты и в составе участников, каковые делятся не на две, как в большинстве случаев, а на три группы. Первые верят в невыносимые условия труда на конвейерах Поднебесной и вычисляют Apple ярким виновником. Вторые считаюм, что полемика в прессе оплачена соперниками, «заказавшими» отчизну айподов, айфонов и айпадов (просматривайте «Хон Хай» Сергея Голубицкого в февральском «Бизнес-издании»). Третьи… Да, имеется ещё и третьи, позиция которых принципиально отличается от других, но перед тем как поведать о ней, давайте разберём обстановку подробно, разложив по полочкам её составляющие.
Как и все современные гиганты бытовой электроники, Apple занимается только дизайном собственных продуктов, переложив производственный процесс на партнёров из государств с недорогой рабочей силой. Наиболее значимый из них — тайваньская компания Hon Hai Precision Industry Co., узнаваемая под маркой Foxconn: будучи ещё и наибольшим в мире контрактным производителем электроники, Hon Hai обслуживает фактически целый перечень мировых брэндов, начиная от Dell с HP и заканчивая Nokia и Nintendo.
Со своей стороны для самой Foxconn, обладающей фабриками в мире с неспециализированным штатом сотрудников более 800 тысяч людей (различные источники именуют различные цифры: от 400 тысяч практически до миллиона), производственным центром помогает комплекс в китайском городе Шэньчжэнь. Именно там и случились ужасные события, последствия которых слышатся сейчас в «яблочном» деле. Во время с лета 2009 по весну 2010 в цехах Foxconn в Шэньчжене пробовали наложить на себя руки 13 человек. Практически всем это удалось — люди прыгали с фабричных крыш. Но в первый раз связка Foxconn + Apple показалась в заголовках информационных агентств ещё летом 2006 года, в то время, когда в английской жёлтой прессе были опубликованы кошмарные подробности из судьбы китайских рабочих (см. «Компьютерра» ##644, 647).
Foxconn сейчас глазами инспекторов AppleFoxconn сейчас глазами инспекторов Apple.
Низкая заработная плат, десятичасовой и более рабочий сутки, применение детского труда, утечки страшных реактивов в частности и отсутствие контроля за безопасностью труда по большому счету, подконтрольные администрации профсоюзы, переполненные общаги, убогий быт — вот базисный перечень претензий, вменяемых Apple и её китайскому партнёру. Но Foxconn славится ещё и военной дисциплиной в цехах, делать выводы о которой возможно по крупицам сведений, собранных пронырливыми журналистами у бывших членов и работников их семей: рабочим запрещается общаться между собой, управляющие не брезгуют рукоприкладством, а местные власти закрывают на происходящее глаза, по причине того, что компания практически тянет на себе бюджеты целых регионов.
И что бы ни говорили про «заказ», применительно к Foxconn большая часть пунктов подтвердились. В последующие годы под давлением Apple и нескольких вторых американских компаний, Hon Hai отправилась на множество важных уступок. На китайских фабриках гиганта была приведена в соответствие с требованиями законодательства зарплата , организовано обучение персонала и круглосуточная помощь психолога, проработаны вопросы отдыха.
Но Apple на этом не остановилась. В ответ на первые же залпы критики компания создала особую рабочую группу для регулярной инспекции всех собственных китайских партнёров. По итогам её работы публикуется ежегодный отчёт («об ответственности поставщиков»), причём Apple осталась верной принципу неразглашения, именуя только имена очень провинившихся. В прошлом году, благодаря упоминавшихся ужасных событий, рабочую группу возглавлял лично Тим Кук, всего же проверкой было охвачено свыше сотни фабрик, которыми владел десяткам компаний. Две из них — Foxconn и Wintek (отравившая рабочих, трудившихся над экранами для iPhone) — удостоились публичной порки, остальные сведены неспециализированной статистикой, свидетельствующей о так же, как и прежде плохом состоянии дел на китайских фабриках. Меньше трети фабрик удовлетворяют требованиям по рабочему времени, практически добрая половина страдает от неудовлетворительной безопасности труда, треть гадит в воздух и без того потом в точности по приведённому выше списку. Apple пробует давить на партнёров а также рвёт отношения с теми, кто не соглашается на уступки.
Тот факт, что будущее «несчастных китайских рабочих» начинает тревожить прессу бережно незадолго до релиза очередной новинки от Apple (iPhone в 2007 и iPad в 2010), само собой разумеется, наводит на определённую идея. Но чуть ли не больше возможно определить легко выйдя за проходную любой из фабрик той же Foxconn, как это сделал, к примеру, обозреватель Guardian. В том месте, за фабричными стенками с уже воздвигнутыми сетками для «прыгунов», вьётся живая очередь из желающих взять работу. Беднота, съезжающаяся из провинций, подделывает документы и готова находиться по паре дней, грезя занять место у конвейера — пускай кроме того освободившееся по обстоятельству смерти работника. Кроме того при заработной, чуть превышающей легальный минимум, постоянной переработке и строгих правилах в цехах, вакансия в электронной индустрии лучше, чем работа на фабрике игрушек либо обуви. Неудивительно, что из года в год число распознанных нарушений лишь растёт: возможно западный контрактор и в состоянии поменять условия на некоторых фабриках, но он бессилен перед неспециализированной экономической обстановкой в стране.
Порядок, чистота, сносная кроме того по русским меркам заработная плат не мешают сборщикам айпадов прыгать с крышПорядок, чистота, сносная кроме того по русским меркам заработная плат не мешают сборщикам айпадов прыгать с крыш.
Согласитесь, в таких условиях ненужно особенно усердствовать в поиске виноватых либо наказании провинившихся. Таинственная третья сторона в скандале именно и занимает эту — самую удачную — нейтральную позицию, не ища виновных и не подбирая оправданий, а просто стараясь обратить обстановку себе на пользу. И эта третья сторона сама Apple.
Перегибы китайских фабрикантов касаются не только, да и не столько «фруктового гиганта»: Wal-Mart, Dell, Nokia и другие в равной, если не большей степени заинтересованы в низкой стоимости китайского аутсорса. Но лишь в Apple додумались, как извлечь пользу из огласки этого неприятного факта. Проверки на местах, давление на директоров, образовательные программы, оплаченные из кармана компании — всё это основание пирамиды, на вершине которой стоит Он: ежегодный отчёт об ответственности поставщиков. Выдержанный в карамельных тонах, с радующимися девушками в чистеньких халатиках у конвейера и довольным рабочим, склонившимся над полной тарелкой, Отчёт живописует приятную сердцу западного потребителя картину справедливого возмездия и высококвалифицированного труда для оступившихся. Тяжёлая будущее китайского сборщика айпадов не должна омрачить дум их радостных клиентов. А лучшей иллюстрацией эффективности данной стратегии может служить рыночная капитализация империи Джобса. Не так долго осталось ждать год как Apple возглавляет список самых богатых ИТ-бизнесов планеты.